La 7° edizione del convegno Touch, in partnership con UNA – Aziende della comunicazione unite, si è tenuta il 3 maggio 2022 presso il Nhow Hotel, a Milano

PARLARE ALLE PERSONE, NON AI COOKIES
Il marketing di relazione sta cambiando pelle, obbligato a trasformarsi da normative sempre più specifiche e dalla imminente rivoluzione sui cookies di terze parti annunciata da Google. Come si stanno muovendo le agenzie e le aziende per raccogliere questa sfida e trarne valore?

Programma 
ore 9.30 registrazione e welcome coffee

ore 10.00 Apertura lavori a cura di Davide Arduini, presidente di UNA

Presentazione a cura di Marianna Ghirlanda, presidentessa del Centro Studi UNA, dei risultati della ricerca sul mondo delle agenzie realizzata dal HUB Loyalty/CRM: a che punto è la diffusione dei metodi di raccolta dati per conoscere meglio i consumatori?

Segue dibattito, moderato da Cristina Ziliani, Professore ordinario di Marketing e Responsabile Scientifico Osservatorio Fedeltà, Università di Parma, con i rappresentanti degli HUB di UNA:

• Alessandro Barbieri, portavoce Loyalty/Crm HUB
• Andrea Cornelli, portavoce PR HUB
• Maurizio Suzzi, portavoce RETAIL HUB
• Paolo Brambilla, in rappresentanza del MEDIA HUB
• Roberto Amarotto, portavoce B2B HUB
• Salvo Ferrara, portavoce LIVE HUB

Relatori

ore 11.10 Daniele De Sano, business operations manager Reloy : “Utilizzare la loyalty per costruire walled garden”

ore 11.25 Marco Metti, business development manager Dunnhumby Italy: “L’era del post cookie. La relazione con i clienti vale di più: un’opportunità unica per i retailer”

ore 11.40 Inigo Scott, responsabile digital marketing e customer experience di Q8: “Less Cookies, more personal. A look to the future of loyalty for Q8”

ore 11.55 Stefano Notturno, ceo di Olojin: “Accetteresti biscotti dagli sconosciuti?”

ore 12.10 Stefano Cacciami, ceo di PPRO: “Un occhio intelligente per l’acquisizione di dati strategici. Il sistema ScontrEasy”

ore 12.25 Sergio Vitale, digital marketing manager di Whirlpool Italia: “Le recensioni come nuovo motore di ricerca. Whirlpool Rating & Reviews”

ore 12.40 Rodolfo Catananti, direttore generale di EDPS: “La data science sotto i riflettori. Con Diva tutto in un solo ambiente”

ore 13.00 Light lunch