Brand reputation, fedeltà di marca, programmi fedeltà e rewarding sotto la lente dell’Osservatorio di Bva Doxa
Fedeltà, reputazione e iniziative a valore aggiunto sono le principali leve di acquisto per gli italiani, in particolare nel mondo del caffè, che è al secondo posto tra le categorie merceologiche dove vince la fedeltà di marca. Lo mette in
Il contest di Galbani coinvolge sui social per creare un tiramisù da record
In occasione delle festività natalizie Galbani Santa Lucia ha lanciato l’iniziativa digital #TiriamociSu, che coinvolge i follower fedeli al marchio nella realizzazione del tiramisù più lungo del web. Per partecipare al concorso, che è stato realizzato in collaborazione con l'agenzia Clipper e
Ad Mirabilia punta sulle digital pr allargando il suo team
Ad Mirabilia – agenzia di pr milanese guidata da Lorenza Bassetti – accelera il suo sviluppo in chiave digitale, offrendo ora ai suoi clienti servizi più ampi e specifici dai social media alle seo pr. Una direzione chiara, confermata dal recente
Nasce “Svolta”, il Il nuovo digital concept store di Q8 che rende smart le stazioni di servizio
Continua l’impegno di Kuwait Petroleum Italia (Q8) per rendere ancora più interattiva e coinvolgente l’esperienza dei propri clienti, che ha aperto “Svolta”, un innovativo concept store che, dopo le prime due aperture a Firenze e Roma, nel 2021 prevede altre 30
Mooney (ex SisalPay) si affida ancora all’agenzia Ad Maiora per la propria strategia di visibilità digitale
La società specializzata in proximity banking & payments Mooney - nata dall’unione di SisalPay e Banca5 in seguito a un articolato progetto di rebranding - ha confermato la collaborazione con l'agenzia di web marketing Ad Maiora come partner seo e aso. “Seguiamo le attività
Chatbot e app tra i canali più utilizzati per il customer service
Sebbene i mezzi tradizionali come il telefono e la mail ricoprano sempre un ruolo centrale nella relazione con il cliente, in Italia canali digital come chatbot e app sono quelli che segnano una maggiore crescita. Ciò in estrema sintesi è
L’anno dell’ecommerce
Oltre la metà degli italiani - il 56% - preferisce comprare su online anziché in negozio. Lo evidenziano i dati della ventisettesima edizione dell’Osservatorio Findomestic, realizzato in collaborazione con Prometeia, l'indagine che fotografa il comportamento d'acquisto dei consumatori nel 2020, l'anno
Apre il primo digital store Ikea, per una shopping experience immersiva da qualsiasi dispositivo
Ikea Italia lancia il suo primo negozio digitale, che affianca i 21 store fisici già presenti sul territorio nazionale ed è accessibile in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo. All'interno della nuova vetrina virtuale l'utente è libero di muoversi lungo il percorso di
Modello di loyalty per la mobilità calibrato sulle esigenze del cliente
Il Covid-19 sta mettendo a dura prova l’economia globale. Tra i settori colpiti diventa sempre più evidente il divario esistente tra le diverse industrie rispetto alla possibilità di cambiare o diversificare il proprio modello di vendita. Mettiamo a confronto il
Meetic e Uber Eats premiano i single con voucher per una cena a distanza
Le restrizioni dovute alla pandemia hanno modificato le abitudini d'incontro delle persone ma non la voglia di fare conoscenza e instaurare anche nuove relazioni. In considerazione di ciò Meetic, la nota piattaforma di dating per i single che desiderano impegnarsi, e
Nasce Gremobo, l’app italiana dove mobilità e shopping si incontrano per premiare consumatori, aziende e progetti sostenibili
Mentre l’adozione di stili di vita sostenibili acquista un ruolo sempre più rilevante nelle abitudini dei cittadini così come delle imprese - tra le testimonianze più recenti di tale fenomeno la ricerca #WhoCaresWhoDoes di GfK (novembre 2020), secondo la quale
La pandemia accelera la digitalizzazione di banche e assicurazioni e la creazione di un nuovo ecosistema dalla collaborazione con le startup
L’emergenza Covid-19 ha accelerato la digitalizzazione del settore finanziario e assicurativo, cambiando esigenze e abitudini di clienti e pmi nell’interazione con le banche e le assicurazioni, spingendo gli operatori tradizionali ad aprirsi a collaborazioni con un ecosistema di startup e
La soluzione integrata Qapla’ Connector consente d’integrare più facilmente i siti d’ecommerce alla piattaforma di gestione delle spedizioni Qapla’
Qapla’, la soluzione integrata che permette alle realtà che vendono online di gestire le spedizioni in tutte le loro fasi, e Shopify, una delle più avanzate piattaforme ecommerce all in one, rafforzano la propria collaborazione mettendo la nuova App Qapla’
Dunnhumby e CitrusAd uniscono le loro forze per il data advertising
Dunnhumby, società di data science del gruppo Tesco e CitrusAd, società specializzata in soluzioni per la pubblicità online, hanno siglato un nuovo accordo a livello internazionale, e attivo anche in Italia, per offrire nuovi strumenti di personalizzazione dell'ecommerce, una modalità
Bookingkit digitalizza i canali offline e lancia una nuova piattaforma b2b per ottimizzare la rivendita di tour ed esperienze
Nel terzo segmento turistico più importante, quello dei tour e attività, il numero di biglietti venduti sui siti web degli operatori è pari a quello dei rivenditori offline come alberghi, uffici turistici e agenzie di viaggio. Sebbene i rivenditori ricevano
Iper La Grande I punta sul proximity marketing con le soluzioni di Next 14
Next 14, agenzia milanese specializzata in marketing technology, ha concluso un accordo per portare la tecnologia di proximity marketing e di data insight nei punti di vendita Iper La Grande I. Grazie all’accordo negli ipermercati Iper sarà abilitata la tecnologia proximity,