Heineken inaugura il suo primo Metabar
Dopo aver aperto un birrificio nel metatarso sulla piattaforma digitale Decentraland, Heineken inaugura il 6 aprile il suo primo Metabar. Fino al 10 aprile, presso i Dazi Milano dell'Arco della Pace, sarà possibile degustare la nuova lager Silver, e provare un'experience virtuale assistendo
Telecomunicazioni: più di 8 consumatori europei su 10 danno ancora valore al contatto umano. I i risultati della ricerca Amdocs
Secondo una ricerca commissionata da Amdocs, società specializzata nei software e servizi per società di telecomunicazioni, la maggior parte dei consumatori europei (83%) considera ancora fondamentale potersi interfacciare con operatori di contact center e addetti alle vendite altamente qualificati per
Open Service migliora loyalty ed experience nelle profumerie
Nel corso di dieci anni Open Service, azienda veronese specializzata nelle soluzioni digitali per il retail, si è ritagliata un ruolo importante nel settore della profumeria: oggi l'agenzia gestisce 690 postazioni di cassa; 590 punti di vendita utilizzano la piattaforma Fedelium, e
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ShopFully partner di Coca-Cola Hbc per comunicare ai clienti di Autogrill
Coca-Cola Hbc Italia ha stretto una collaborazione con ShopFully con l'obiettivo di comunicare, attraverso lo smartphone, con i consumatori vicini e all’interno dei punti vendita Autogrill Italia: gli shopper dei punti di vendita di Autogrill sono geolocalizzati con la piattaforma
Il customer journey tra realtà e illusione
Il journey più che un viaggio è una spedizione di scoperta. Per ora teniamo il termine inglese customer nel significato di acquirente di prodotti e servizi, che ha assunto oggi, dopo innumerevoli passaggi dal latino all’Europa medioevale e oltre. Continua a
Su TikTok i brand creano nuove e più forti connessioni con gli utenti
Nel 2021 oltre un miliardo di persone hanno utilizzato TikTok per scoprire, condividere e apprendere cose nuove. Per analizzare quali temi hanno catturato l’attenzione della community lo scorso anno e fornire ai brand nuove idee per coinvolgere il proprio target
Promotica acquisisce il ramo d’azienda incentive & loyalty di Giglio Group
Dopo la recente acquisizione di Grani & Partners, l'agenzia loyalty Promotica annuncia di aver sottoscritto un contratto preliminare per l'acquisizione del ramo d’azienda incentive & loyalty di proprietà della società Ecommerce Outsourcing, interamente controllata da Giglio Group e specializzato nella gestione