H&M investe nell’omnicanalità in partnership con Google Cloud
Google Cloud ha annunciato una partnership con il retailer globale di moda H&M, che consentirà alla multinazionale svedese di sfruttare le capacità di analisi dei dati e migliorare la customer experience e l'abilitazione della supply chain. Google Cloud, in particolare, contribuirà
Splio, al via la fusione con D-Aim per dare il via a una nuova piattaforma di “Individuation marketing”
Le due società di software Splio e D-Aim hanno annunciato la loro fusione - con Mireille Messine ceo della nuova società e Stéphane Amarsy presidente del consiglio di amministrazione - decidendo di unire il loro know-how, competenze e risorse per
Ripartenza, futuro e innovazione alla nona edizione di Wmf
Tre giornate ricche di formazione, business, testimonianze aziendali sull'innovazione digitale, con oltre 100 eventi e la partecipazione di più di 600 speaker internazionali: si è conclusa il 17 luglio la nona edizione di Web Marketing Festival, la rassegna di cui
La pandemia accelera gli investimenti in insurtech
Nel 2020 sia le assicurazioni sia l’insurtech sono riusciti a mitigare le conseguenze della pandemia in modo molto agile, e le aziende che operano in tali ambiti in molti casi sono riuscite a trasformare la situazione in un'occasione acceleratrice dei
Consorzi Agrari d’Italia sceglie il cloud di Microsoft per lo sviluppo sostenibile del settore agroalimentare
Consorzi Agrari d’Italia (Cai) ha scelto le soluzioni cloud di Microsoft per uniformare la gestione e ottimizzare le operazioni di un’organizzazione geograficamente estesa e altamente eterogenea, che comprende 4 consorzi (Emilia, Tirreno, Adriatico e Centro-Sud) e oltre 180 agenzie dislocate sul territorio
Cdp Venture Capital Sgr investe 40 milioni di euro in RoboIt, il polo nazionale per il trasferimento tecnologico dedicato alla robotica
In Italia il comparto industriale robotica e automazione è in grande sviluppo e rappresenta un’eccellenza nel mondo per i suoi centri di competenza, con oltre 104 mila imprese (+10% negli ultimi 5 anni), 429 mila addetti e un fatturato che nel
Intelligenza artificiale e automazione al centro della piattaforma di Myntelligence per capitalizzare i big data e rendere l’adv più efficiente e sostenibile
Myntelligence, tech company che fornisce agli advertiser una piattaforma di advertising automation per gestire in un unico luogo e in ottica multicanale gli investimenti media sulle varie piattaforme - ha lanciato una piattaforma che gestisce tutti gli investimenti advertising crosscanale sfruttando l’intelligenza artificiale e
Quid Informatica sviluppa la tecnologia blockchain per la tracciabilità del ciclo di produzione della gdo
Quid Informatica, società specializzata nello sviluppo di software e it consulting per il mondo finanziario e industriale, dal 2019 ha sviluppato il progetto "SeaFactory itticoltura 4.0" per la raccolta dei dati in mare e terra per il tracciamento del prodotto ittico. Creato
Chatbot e app tra i canali più utilizzati per il customer service
Sebbene i mezzi tradizionali come il telefono e la mail ricoprano sempre un ruolo centrale nella relazione con il cliente, in Italia canali digital come chatbot e app sono quelli che segnano una maggiore crescita. Ciò in estrema sintesi è
Partono i corsi di AI Academy, l’accademia virtuale per mettersi in contatto con i protagonisti dell’intelligenza artificiale
Sono iniziati il 7 settembre i corsi di Artificial Intelligence Academy, un'iniziativa gratuita (della durata di 12 mesi) di "Intelligenza artificiale spiegata semplice", un progetto di divulgazione e formazione (il programma ) che nasce con l’obiettivo di mettere in contatto costante i
Intelligent automation sì, ma con l’apporto umano: è questo il futuro del customer management secondo un white paper del Polimi
I consumatori sono sempre più abituati a utilizzare i canali digitali come chatbot, machine learning e mobile messaging per svolgere attività di routine, ma quando si tratta di gestire problemi complessi o fare acquisti importanti non hanno ancora piena fiducia
Social big data, una miniera di informazioni per valutare le preferenze dei consumatori
Ogni minuto inviamo 204 milioni di email, condividiamo 2,5 milioni di contenuti su Facebook, inviamo 500.000 tweet, pubblichiamo 216.000 foto su Instagram e guardiamo 700.000 ore di video su YouTube. Con ogni click, condivisione, like e swipe, la società sta creando
Taco Bell punta sulla mobile app per personalizzare l’experience e premiare gli utenti
Per ampliare le funzionalità della propria app mobile personalizzando i consigli e le offerte di menu per gli utenti registrati, la catena di fast food messicano Taco Bell ha avviato una partnership con Certona, corporation americana specializzata nella fornitura di
Una ricerca di Accenture individua i fattori che consentono di scalare con successo l’intelligenza artificiale e favorire la crescita e la competitività delle imprese
L'88% dei c-level italiani ritiene che far leva sull'intelligenza artificiale consenta di raggiungere gli obiettivi di crescita, ma il 77% dichiara di avere difficoltà a farlo. Lo rileva la ricerca “Ai: fatta per scalare. Massimizzare il ritorno sugli investimenti in
Individuare insight significativi con dati selezionati e disponibili in tempo reale
I dati sono il nuovo petrolio nell’economia digitale. È un’affermazione che ricorre spesso e, in effetti, il mercato dei big data analytics in Italia vale 1,4 miliardi di euro e continua a crescere a ritmi serrati, superiori al 25%. Tuttavia
LivePerson annuncia le nuove funzionalità di Maven
LivePerson, società globale specializzata in soluzioni di conversational commerce, espande il proprio portfolio di servizi conversazionali d’intelligenza artificiale mediante le nuove funzionalità di intelligenza artificiale di Maven che, grazie alla tecnologia proprietaria di machine learning, orchestra le conversazioni tra brand
Più della metà dei consumatori italiani non si fida ancora dei chatbot. Lo dice un’indagine di Trustpilot
Pare che per il momento i chatbot non possano ancora sostituirsi del tutto all’assistenza clienti fisica: secondo un sondaggio svolto dalla piattaforma e community di recensioni Trustpilot, infatti, oltre il 50,1% dei consumatori italiani intervistati non si fida dei chatbot
